Que Tarjeta Sirve Para Usar Uber en Uruguay?

Que Tarjeta Sirve Para Usar Uber en Uruguay?

Bueno o malo, legal o no legal, han sido algunos de los temas de discusión que ha traído la llegada de Uber a Uruguay. Pero también surge una pregunta para aquellos que quieran usar la aplicación. Esa pregunta es que tarjeta sirve para usar uber en Uruguay? Bueno, la verdad es que hoy en día se pueden usar unas cuantas tarjetas para pagar Uber.

Este articulo no trata de discutir sobre los debates que genera uber en Uruguay sino de ayudar a la gente que quiera usar la app. De explicar brevemente como funciona y qué tarjetas sirven para usar uber.

Uber es una aplicación movil (para celulares inteligente “smartphones”) que permite conectar pasajeros o viajeros con choferes particulares. Entonces al abrir la App en el celular uno puede ver en que punto del mapa está y solicitar un viaje. Simplemente se pone la dirección a donde quieres ir y en la aplicación vas a poder cuanto cuesta el viaje, donde esta el chofer y en cuanto llega a buscarte.

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Lo que tiene Uber a diferencia de algunas otras opciones es que el pago se realiza si o si por medio electrónico y desde la aplicación misma. O sea, que se paga con tarjeta o con PayPal. Un dato importante es que hay que configurar el método de pago en Uber antes de poder pedir un viaje.

Que tarjeta sirve para usar Uber en Uruguay?

Lo primero que hay que tener en cuenta es que sean tarjetas de tipo Visa, MasterCard y/o American Express. Las tarjetas para usar Uber en Uruguay pueden ser de débito o de crédito. Eso no es problema ya que mucha gente usa la MasterCard Prex para comprar por internet y usar Uber.

En mi caso, yo uso la American Express para Uber (que de por si es tarjeta de crédito internacional). Por ahora no he tenido ningún problema y hace tiempo que la tengo configurada.

Lo que si comento es que a mi el costo del viaje, si bien en la app me aparece en pesos uruguayos, me viene en dolares en la tarjeta. De todas maneras esto no es una complicación para nada.

Tarjetas Visa y MasterCard
Que tarjeta sirve para usar Uber en Uruguay?

Algunas tarjetas que sirven para usar Uber en Uruguay:

  • American Express (emitidas por Scotiabank en Uruguay). Como comenté anteriormente que yo uso y anda lo mas bien.
  • Visa internacional de Banco Itaú, Scotiabank, Banco Santander, HSCB, etc.
  • MasterCard internacional de Banco Itaú, Scotiabank, Banco Santander, HSCB, etc.
  • MasterCard Prex (prepaga).
  • Tarjeta OCA (como MasterCard).
  • Tarjetas de crédito regionales de Scotiabank. Las tarjetas regionales de Scotiabank sirven para compras en todo el mundo.
  • Visa Débito de Scotiabank. En este caso habría que confirmar con Scotiabank si sigue disponible, ya que lo sacaron de la página oficial.

Editado el 10 de Setiembre 2017: He agregado a la lista de tarjetas que sirven para usar Uber la Visa Débito de Scotiabank. Me llegó un email el viernes con un recordatorio de Scotiabank sobre su promoción para Uber. Según dicen, ahora se pueden pagar los viajes de Uber con las tarjetas Visa Débito Scotiabank Uruguay y hasta el 21 de setiembre del 2017 hay un beneficio del 20% de descuento en los viajes.

Importante para los que tienen tarjeta OCA y quieran usar Uber: Recordar que OCA internacionalmente funciona como MasterCard así que no deberían de tener ningún problema.

Es obvio que hay tarjetas que me faltan mencionar en este artículo pero es para más o menos tener una referencia de que tarjeta sirve para usar Uber en Uruguay. De todas formas podes probar añadir tu tarjeta a la App de Uber y ver si funciona.

Que tarjeta usas para Uber en Uruguay? Tuviste problema con alguna en particular? Si tenes alguna duda comenta y capaz que puedo ayudarte.

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55 comentarios en “Que Tarjeta Sirve Para Usar Uber en Uruguay?”

    • Hola Claudia!
      Gracias por visitarnos.
      A mi me pasa lo mismo pero con una tarjeta de Scotiabank. No es que tu estés utilizando mal la aplicación sino que, a mi criterio, Uber cobra los viajes en pesos pero al momento de realizar el cobro con tarjeta hace la conversión automáticamente a dólares.
      Saludos!

  1. Buenas noches
    Hoy salí con unas amigas y al terminar quise solicitar un coche, varias veces me dio error y me decía que tenia que cambiar la forma de pago. Y creo que en una de las ocasiones me salió que mi tarjeta estaba vencida cuando no es así. Desinstalé la aplicación y quise volver a instalarla con los mismos datos y no se cómo hacerlo. Anteriormente lo tenia con mi tarjeta de crédito
    También tengo tarjeta de débito: puedo hacerlo con esta última?
    También como han comentado otras personas me sale el costo del viaje en PESOS pero en mi resume de cuenta el débito viene en DOLARES !!!
    Gracias por lo que puedan informarme

    • Hola Alicia!
      Esta situación que cuentas nunca me pasó pero lo primero que te recomiendo es ver si podes contactarte con el soporte de Uber, tienen redes sociales en Uruguay.
      Yo personalmente lo que haría es intentar actualizar la información de pago desde mi cuenta en la web oficial de Uber (o sea, logueandote desde un navegador tipo Chrome en el celular o en tu computadora). Añadiría una tarjeta nueva como forma de pago y la haría la principal, luego borraría la vieja y la volvería a ingresar (la que decís que antes funcionaba). Si está todo OK la vuelvo a colocar como principal forma de pago e intento hacer el viaje.
      En cuanto a la de débito, no se si todas funcionan. Por ahora la única tarjeta de débito que funciona para Uber que yo se es la de Scotiabank, incluso a veces tiene descuentos en los viajes. Tendrías que probar con la tuya, como dice el dicho… No hay peor gestión que la que no se hace.
      Y con respecto al costo de viaje que haces referencia Alicia, a mi me pasa eso de que me viene en Dólares en el estado de cuenta pero es simplemente la conversión, será porque es una App internacional, no sé. La cuestión es que si el viaje me costó 30 pesos, en el estado de cuenta me viene como 1 dólar.
      Espero que esta información te sea de ayuda, saludos!

    • Hola Luisa!
      Probablemente sea ese el problema si. Por lo que yo tengo entendido solo sirven tarjetas internacionales. Igualmente creo que el Scotiabank permite usa Uber con las tarjetas regionales y hasta con descuentos. Te recomiendo que averigües con el Banco Republica.
      Saludos!

    • Hola Daniel,
      Sinceramente ni idea porque yo nunca pagué con PayPal. Lo que te sugiero es que revises la configuración de pago que tengas en Uber pero a través de su portal web y no desde la App. Solo para chequear que esté todo bien. También podes intentar desasociar esa cuenta de PayPal y volver a asociarla para ver si se corrige.
      Igualmente, lo mejor siempre es contactar al soporte oficial de Uber para que te den una mano.
      Saludos!

  2. Buenas! Tenes idea si al tener saldo insuficiente en la tarjeta si la solicitud te es rechazada al momento de solicitar el servicio o recién cuando llegas a destino. Gracias.

  3. No se que sucede soy usuaria de uber hace mucho pago con vida Santander de crédito y ahora me sale error y no puedo usar sus servicios …..necesito saber que sucedió.

  4. La tarjeta de Scotiabank cobra los viajes en dls. según me informan es que lo toman como una compra del exterior ya que UBER no es de acá. No me convence ya que hay otras tarjetas que no lo hacen, no es mucha diferencia pero si es variable y todo depende de cuanto lo uses, no me resulta cómodo tener que hacer cambios en dls o comprar para pagar.

  5. Me gustaría, si es posible, que se publicara la lista de tarjetas para las cuales el costo del viaje con Uber se cobra en pesos. Actualmente uso una tarjeta prepaga y no sólo me cobraron el viaje en dólares (a un tipo de cambio desfavorable) sino que además me cobraron una comisión por compra en el exterior. Hice el reclamo al emisor de la tarjeta y me dijeron que Uber se cobra en dólares. Me contacté con Uber y me dijeron que es un problema de cada tarjeta. Alguien no está diciendo la verdad. Gracias.

  6. Hola que tal, en mi caso particular uso visa débito banco Santander y nunca me dejo pedir desde allí, incluso en el banco me dijeron que no sirve con débito.

    • Hola Alejandra,
      Según tenía entendido yo, solo se podían usar las tarjetas de crédito internacionales y prepagas. La única de tarjeta debito que funcionaba para Uber era la de Scotiabank.
      Saludos

  7. Hoy solicité servicio UBER , me pasan $318 y me aclaran que tiene recarga por mucha demanda ( ese viaje en taxi es de $ 278 ) . Ahora miro mi saldo y veo me cobraron U$S 13,83 dolares , al cambio mas favorable $ 28,30 me
    terminan cobrando $ 391,38 .
    esto no es como para ir a la “quiebra ” pero me resulta engañoso el sistema de cobro y no es como se dice ” es más barato que el taxi , el servicio es si muy bueno

    • Hola Raul,
      Estoy de acuerdo contigo de que la mayoria de las veces la tarifa dinamica de Uber se va mas arriba que la de los taxis pero bue, es lo que tienen de pro y contras cada uno de los dos servicios.
      A mi me paso lo mismo con respecto a la conversion. Te da el costo del viaje en pesos desde la App pero a la tarjeta lo cobran en dolares a su tipo de cambio, dudo que se vaya a solucionar eso.
      Gracias por visitar el blog y dejar tu comentario!

  8. Creo que algo no esta bien, y seria bueno saber a donde recurrir, es decir, desde hace un tiempo, UBER esta reglamentado en Uruguay, por lo que cada “chofer” tiene una unipersonal, por lo que, nosotros usuarios, estamos pagando a una empresa en Uruguay, no en el extranjero, por lo que, ademas de que tanto en el momento del viaje, en la aplicacion nos llega el importe en pesos, y tambien asi en el correo que nos confirma el viaje.
    Por lo que veo mal que esten haciendo el cambio a dolares, siendo que el dolar cambia todos los dias, y el peso no. Donde podriamos reclamar eso? Seria una buena opción para tener en cuanta gracias

    • Hola Camila,
      Gracias por visitar el blog.
      Habría que ver si es un tema a presentar reclamo en algún organismo gubernamental o si es algo a tratar directamente con el banco.
      Yo lo que tengo entendido es que Uber te calcula el costo del viaje en pesos uruguayos pero al cobrarte te hace forzosamente la conversión a dólares americanos por usa una procesadora de pagos online en el exterior. De ahí a que sea 100% cierto honestamente no lo se.
      Ya he pedido que si algún usuario sabe como solucionar esto nos lo haga saber.
      Saludos!

  9. Buenos días hoy me registre con una tarjeta de midinero pero me sale error quisiera saber cómo hago xq me pide que cambie la tarjeta. Y no uso otra. Dónde dice cvv que pongo. Perdón x mi ignorancia pero nose.

    • Hola Mary,
      Tengo entendido que la tarjeta MiDinero funciona para Uber. No deberías de tener problema, aunque nunca está mal consultar con la entidad emisora de la tarjeta por las dudas.
      El CVV son los 3 números que aparecen en la parte de atrás de la tarjeta.
      Intenta registrar la tarjeta de esa forma en tu cuenta de Uber y comentanos si te dio resultado!

  10. Buenas debería intentarse gestionar reclamo ante defensa del consumidor especialmente si son varios afectados y también capaz en la intendencia es sólo una idea sdos

    • Hola Vanesa,
      Estoy de acuerdo con ustedes. Aunque de todas formas Uber al ser una empresa internacional con cobros en el exterior dudo que se pueda hacer algo.
      Por lo que yo pude averiguar, ellos usan una procesadora de pagos en el exterior (no en Uruguay). Si bien el viaje de Uber te lo calculan en pesos uruguayos, a la hora de efectuarte el pago en la tarjeta automáticamente te hacen la conversión a dólares estadounidenses.
      Si alguien sabe como hacer para que les cobren únicamente en pesos uruguayos los viajes de Uber en su tarjeta, agradezco que nos lo haga saber dejando un comentario en el blog.
      Saludos!

  11. Desde el viernes pasado, 6 de abril, que hice una recarga y utilicé Uber para ir a un lugar, no pude volver a utilizarla.
    Hubo un problema con la tarjeta Prex, que tenía saldo más que suficiente en pesos, pero me indicaba que no se había pagado el viaje.
    Intentando solucionar cambié pesos a dólares y ambos saldos quedaron positivos. Pero el problema persistió. Me comuniqué con Prex y me dijeron que había “problemas con la plataforma”, lo que no me aclaró nada ni me solucionó el problema. Hoy me envían un correo que me indica que el problema se solucionó, mis operaciones pasaron de pendientes a concretadas y hoy se debería haber solucionado el pago a Uber.
    Pero no, sigo sin poder utilizar la tarjeta para pagar a Uber, me indica que debo un viaje cuando siempre tuve saldo y todo esto me ocasiona problemas para movilizarme en la ciudad. Si el problema no está en la Prex, entonces está en Uber.
    Necesito una solución rápidamente. La utilización del servicio, que era una solución se ha transformado en un problema. De la Prex ni hablemos…

  12. Buenas tardes : veo que tengo el mismo problema que muchos que confiamos en la

    Prex…….Tengo depositados pesos y dls y “quedé de a pie ” confiando en “ellos”??

    Me dice ERROR ,etc ,etc ,cuando he querido recurrir por ultra necesidad al servicio.

    ¿Debo solamente esperar???

    • Hola Marianela,
      Y pudiste contactarte con la gente de Prex al respecto? Que te dicen?
      Te funciona para alguna otra compra online internacional?
      Si no funciona para otras compras online puede que sea un tema de bloqueo de seguridad, o no se. Ante la duda lo mejor es contactarse con la institución que emite la tarjeta, en tu caso Prex.
      Saludos!

  13. Hola, Mi marido paga uber con Itaú crédito y le cobran en dólares, mi hermana paga uber con Scotia crédito y le cobran en dólares y yo pago uber con Santander crédito y me cobran en pesos (todos VISA). Llamé a Santander y me dijeron que en el Banco Santander cobran uber en $ con Visa y en dólares con Master. Sin embargo, la empresa está instalada en Uruguay y cotiza los viajes en $
    Llamé al Itaú y me dicen que como el facturador está en el exterior y a ellos les llegan los débitos en dólares lo cobran en dólares,
    Llamé al Scotia y a Oca y misma respuesta.
    Frente al planteo de que otros bancos lo están haciendo bien, la opción que decantó fue cambiarse de banco o cambiar la tarjeta de uber para una del Santander, ya que a nivel de call service no les importa y los planteos no trascienden esa frontera.
    Igualmente, creo que Uber debiera informar a los bancos en la misma moneda y con el mismo importe que nos informa a los usuarios. Aunque no lo esté asumiendo como un problema propio, son ellos quienes lo provocan; creo que ahí está la punta de la madeja.

  14. Hola me pueden informar como hago para retirar mi saldo de la tarjeta Prex ya que voy a Abitat y el cajero no me da la opcion para Master Card ,tienen idea como puedo hacer?gracias

    • Hola Gonzalo,
      Por lo que tengo entendido esa tarjeta no sirve ya que sería de débito para uso nacional.
      De todas formas podrías probar por las dudas. No hay peor gestión que la que no se hace.
      Yo durante un tiempo usé una tarjeta Visa internacional del banco Itaú para Uber sin problemas.
      Saludos!

  15. Hola buen día mi pregunta es que moneda debo cargar en mi tarjeta Prex para viajar en uber , pesos Uruguayos o dólares americanos. Gracias. Saludos

    • Hola Laureano!
      En mi caso, Uber me cobra los viajes en dólares americanos. Me pasó con una Visa de Itaú y con una American Express de Scotiabank. Por eso yo te recomendaría cargar la tarjeta en dólares.
      De todas formas he escuchado de gente que les cobran los viajes en pesos en la tarjeta. En fin, yo lo haría en dólares.
      Saludos!

  16. Buen día.
    Soy Encarnación. Quería saber ¿por qué cuando pido un móvil, figura que no tengo saldo, aun cuando si tiene disponible la tarjeta que está ingresada como forma de pago?

    • Hola Monica!
      Es cierto, PassCard hasta la fecha no sirve para pagar Uber.
      Pero ante tu otra consulta te comento que si es tarjeta de débito Visa debería de funcionar lo más bien para pagar Uber.
      Saludos!

    • Hola Janet,
      Gracias por vistar el blog. Tengo entendido que la Maestro BROU de débito no sirve.
      Si llegas a tener la VISA BROU de débito entonces ya es otra cosa, y creo que esa sí sirve.
      Saludos!

  17. hola estimados, tengo una tarjeta de debito visa del banco santander, pude registrarla en uber, hice mi primer viaje y me aparece debitado de la cuenta unos pesos mas del viaje que hice uyu 200 y otro debito del mismo dia que dice: comision por compra internacional, uyu 162 pesos, que puede ser esto no entiendo me salio carisimo!! a quien reclamo?? gracias por su ayuda

      • Buenas Leandro y Lorena,
        Disculpen que recién me uno a sus comentarios. Primero que nada gracias por visitar el blog, espero que sea de su agrado.
        Les comento que desde mi opinión la diferencia en el costo del viaje en principio es porque Uber tiene su propia cotización de dólares y se ve que al hacer la conversión nos afecta a los usuarios. Al menos eso me pasa a mi.
        Ya en la comisión por compra internacional, eso algunas tarjetas lo cobran porque son internacionales y es como cualquier compra que se haga en el exterior. Tengo entendido que Uber te cobra con la tarjeta desde el exterior y no en Uruguay, por eso el recargo ese. Eso habría que hablarlo con Banco Santander para confirmar mi idea.
        De ser esto último así les recomiendo desde ya que si van a seguir usando Uber mediten la posibilidad de usar una tarjeta de crédito sin costo de transacciones internacionales, como es el caso de las American Express que emite Scotiabank. Lo se, el servicio de Scotia no me parece tan pro como el de Santander pero es la única tarjeta de crédito en Uruguay que no tiene costo por transacciones internacionales en el exterior.
        Saludos y espero serles de ayuda!

  18. Hola. Uso muy poco Uber por tener auto propio, pero eso que me cobren en dolares es fastidioso.
    Luego de una busqueda en Google, parece ser que solo Santander Credito cobra en pesos, y solo la VISA.
    Igualmente envié la consulta a UBER a traves de la APP, para que me informen que tarjeta cobra en pesos. Al final sale carísimo y ahora la propina también.
    OCA me facturó en dolares, por si a alguien le sirve el dato.

    • Hola Maria
      Es cierto, tal cual decís. Uber te cobra en dólares y te llega en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito en dólares.
      A mi me pasó con las tarjetas que tenía asociadas antes, o sea con la Visa Itaú y la American Express de Scotiabank.
      Pero también había escuchado algo como bien mencionas que había una tarjeta del banco Santander que te cobraba en pesos.
      Muchas gracias por tu comentario y aporte.
      Saludos!

  19. Hola que tal tengo nativa cabal y me rechaza al querer registrar la como método de pago xq será? Dice como que el banco mismo de la tarjeta no me autoriza o como que la tengo inabilotada y yo la use ayer

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